A seulement 3h30 de Paris, la région de Belek en Turquie est une destination golfique émergente majeure. L’agence réceptive Matrix Travel Solutions opère depuis 2 000 pour accueillir chaque année plus de 10 000 golfeurs, venus du Royaume-Uni ou encore de Scandinavie, pour jouer sur les parcours signés par les plus grands noms du golf. Une agence golf montante qui propose désormais ses services aux voyagistes français, tour opérateurs et autres agences évènementiels sous la marque Golf Tours Turkey, pour la plus grande satisfaction des golfeurs venus de l’hexagone. Rencontre avec Yavuz Ungor, directeur de Matrix Travel Solutions.
Yavuz Ungor, directeur Matrix Travel Solutions
Viagolf : Quelles sont les principaux atouts de Belek qui attirent la clientèle de golfeurs européens ?
Yavuz Ungor – Matrix Travel Solutions : Tout d’abord, la région de Belek possède 14 parcours de golf de classe mondiale, distants les uns des autres de seulement 20 minutes, avec notamment le Lykia Links, 1er links de Méditerranée, et bien d’autres parcours « signature » (Faldo, Montgomerie…). De nouveaux projets sont en cours et d’autres parcours de golf vont bientôt voir le jour comme le prochain Jack Nicklaus prévu pour 2011.
Par ailleurs, la plupart des hôtels fonctionnent en « all inclusive ». Après leur arrivée, les clients n’ont plus la moindre dépense supplémentaire au sein du Resort. Tout ce dont ils ont besoin se trouve sur place dans nos hôtels 5*, bien que les golfeurs peuvent aussi explorer la région réputée pour sa richesse historique. Si on ajoute à cela que les golfs ont été construits à Belek pour profiter de la beauté naturelle du site, bordé par la mer Méditerranée d’un côté et par le Mont Taurus de l’autre, il est aisé de mieux comprendre les atouts incroyables dont Belek dispose !
Viagolf : Une nouvelle liaison aérienne Turkish Airlines assure des vols directs Paris-Antalya, chaque lundi et vendredi en toutes saisons. Est-ce un élément déterminant pour que Belek devienne aussi une destination de référence pour les golfeurs français ?
Yavuz Ungor - Matrix Travel Solutions : Bien entendu, cela va grandement faciliter la venue des golfeurs français, avec moins de 4h de vol depuis Paris. Auparavant, les golfeurs venant de France devaient automatiquement faire escale et pouvaient perdre près d’une journée complète de vacances. Dorénavant, ils peuvent profiter pleinement de leur temps libre sur les magnifiques golfs de Belek. Je suis convaincu que de plus en plus de Français vont venir prochainement découvrir notre destination golf grâce à ces nouveaux vols directs entre Paris et Antalya.
Gloria Golf Resort, Belek
Viagolf : Comment Golf Tours Turkey se différencie des autres agences réceptives de Belek ?
Yavuz Ungor - Matrix Travel Solutions : Chez Golf Tour Turkey, nous privilégions la satisfaction du client. Nous sommes au service du client 24h/24 et mettons à leur profit nos 10 années d’expérience pour toujours satisfaire les besoins de notre clientèle. Notre équipe professionnelle et conviviale s’investit pour faire des vacances de nos clients des moments exceptionnels. Concernant nos partenaires tours opérateurs, nous pouvons confirmer les réservations sous 24h et offrir des conditions en exclusivité compte tenu de notre excellente réputation depuis des années à Belek. En tant que golfeur moi-même, je comprends les attentes des golfeurs européens. A ce jour, 95% de nos clients souhaitent retourner à Belek en utilisant nos services.
Viagolf : Quels services proposez-vous (ou êtes-vous prêt à proposer) spécifiquement pour la clientèle française ?
Yavuz Ungor – Matrix Travel Solutions : Bien que le marché français soit nouveau pour nous, notre offre de services va très bientôt être adaptée aux besoins des golfeurs venant de France. Nous prévoyons des collaborateurs francophones, aussi bien au service accueil que vente ou réservation, l’ensemble de nos supports et vouchers traduits en français, l’accueil et l’accompagnement personnalisé en français, et un service VIP sur demande toujours en français. Nous sommes sans cesse à l’écoute de nos clients pour adapter et développer nos services en fonction de leur besoin.
Viagolf : Serez-vous présent au Salon du Golf en France (Paris, Lyon) au mois de mars 2010 ?
Yavuz Ungor – Matrix Travel Solutions : Oui, bien sûr, notre stand est d’ores et déjà réservé. Nous serons à Paris pour rencontrer les tour opérateurs golf intéressés par la destination Turquie !
L’agence réceptive sera présente au Salon du Golf de Paris du 20 au 22 mars 2010. Elle dévoilera à cette occasion les services spécifiques mis à disposition des agences de voyages et tour opérateurs partenaires français. Yavuz et Leyla seront disponibles pendant toute la durée du salon sur le stand D2.
Plus de détails sur : http://www.golftoursturkey.com/
