L'interview Golf & Business #1 Pascale Despieres – Golf Parcours Voyages
27 08 2008
Pascale DESPIERES, Partenaire associée chez le tour opérateur Golf Parcours Voyages à Cannes, nous livre son sentiment sur l’évolution du marché du golf avant le début de saison 2008/2009.
Viagolf : Selon vous, la France est-elle plutôt une terre de golf ou une terre de golfeurs ?
Pascale Despieres - Golf Parcours Voyages : Les deux…Je crois que nous devons être fiers de présenter aux golfeurs français et internationaux plus de 500 parcours sur notre territoire…mais également d’augmenter tous les ans le nombre de licenciés à ce jeu. Le Golf, depuis les 10 dernières années se démocratise et l’ouverture d’académies pour les juniors ou la mise en place par la FFG et les ligues d’actions marketing ciblées durant l’année pour encourager de nouveaux pratiquants, ne fait que valoriser ce sport.
Viagolf : Le golf est il plutôt un sport « loisirs » ou un sport « business » ?
Pascale Despieres - Golf Parcours Voyages : Encore une fois je dirais les deux…mais il est certain que pour la plupart des golfeurs français, le golf est encore considéré comme un sport de loisirs. Pourtant certaines sociétés ont suivi le modèle Japonais ou Américain et utilisent ce sport comme une opportunité de « business » et l’on peut voir maintenant de plus en plus une ouverture sur du Golf dit « Corporate ». Un bon businessman sera ravi de passer plus de 4 heures en compagnie d’un client et de façon très « décontractée » arrivera à signer un gros contrat après 18 trous sur la terrasse du Club House…Ce ne sont pas tous les sports qui offrent telle opportunité.
Viagolf : Le golf au JO, c’est pour quand ?
Pascale Despieres - Golf Parcours Voyages : J’espère en 2012 !!! La question je crois se pose depuis de nombreuses années…Je trouve que cela serait formidable encore une fois de pouvoir présenter ce magnifique sport durant les jeux olympiques…mais est ce que le CIO considère vraiment que le Golf est un sport….Je crois que là est le problème…
Viagolf : Quelle évolution marquante du marché du golf avez-vous constatée ces dernières années chez Parcours Voyages ?
Pascale Despieres - Golf Parcours Voyages : L’ouverture de nouvelles destinations et leurs positionnements sur le plan golfique…. Il y a 10 ans, voir même 5 ans, les golfeurs n’avaient pas le choix dans leur destination golfique et réservaient souvent les mêmes voyages……maintenant c’est un panel international qui s’offre à eux…et cela avec la vulgarisation des réservations sur Internet qui a perturbé automatiquement nos modes de fonctionnement.
Viagolf : Quelle est la première exigence de vos clients golfeurs ?
Pascale Despieres - Golf Parcours Voyages : La qualité des prestations qu’ils achètent… Cela va du service à l’agence (qu’il soit par téléphone, email, sur rendez-vous, etc.)… aux prestations reçues pendant le séjour lui-même…Pour la plupart de nos clients, il s’agit de leurs vacances annuelles et nombreux d’entre eux en ont rêvé longtemps à l’avance… Nous avons une responsabilité morale de service envers eux… et nous sommes heureux de dire que 40% de nos clients sont des fidèles depuis des années.
Viagolf : Des nouveautés chez Parcours Voyages pour la saison hiver 2008/2009 ?
Pascale Despieres - Golf Parcours Voyages : Oui …et notre prochaine brochure Automne-Hiver apportera de nouvelles surprises sur le plan des destinations mais également de nouvelles formules de voyages et séjours…
Plus d’infos sur www.golf-parcours-voyages.com
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